Recolección de muestras dentro de la CDMX y área metropolitana
Con el fin de asegurar la calidad en los resultados y evitar retrasos en la entrega de los mismos, sugerimos las siguientes indicaciones.
Preparación y solicitud de muestras
PREPARACIÓN DE MUESTRAS
Las muestras que se tomen a los pacientes, deben ser recolectadas en los contenedores indicados para cada tipo de prueba y se deben de almacenar en las condiciones adecuadas (refrigeración, congelación, etc.). Los contenedores donde se envíen las muestras deben estar claramente etiquetados con por lo menos el nombre del paciente, estudio a realizar y tipo de contenedor utilizado para la toma de muestra. Si es necesario, se puede incluir mayor información en el etiquetado del tubo.
SOLICITUD DE RECOLECCIÓN
- Puede solicitarse la recolección de muestras comunicándose vía telefónica a los números: (55) 6840-7542(43).
- Es importante que la recolección se solicite antes de las 12:00 horas para que se pueda realizar la recolección el mismo día.
- Las solicitudes de recolección recibidas después de las 12:00 horas serán gestionadas para realizarse al día siguiente.
- Evitar la solicitud de recolección directamente con nuestros mensajeros.
Recolección
Para el momento del proceso de recolección es importante tomar en cuenta lo siguiente:
Nuestro mensajero tiene la obligación de recibir todas las muestras; en caso de que estas no se encuentren en condiciones adecuadas para ser procesadas, el mensajero les hará la observación de que podría no realizarse el estudio solicitado.
Es importante que la solicitud de estudios que se le entrega al mensajero sea la que nosotros hemos proporcionado. En caso de no contar con dicha solicitud, favor de solicitarla por cualquier vía (correo electrónico, vía telefónica o informándole al mensajero).
En caso de solicitar la realización de un estudio que requiera información adicional, favor de comunicarse telefónicamente al laboratorio para solicitar el o los cuestionarios que requiera.
Al momento de entregar las muestras y formatos, deben estar previamente listas para su recolección; ya que nuestro personal de mensajería tiene instrucciones de no permanecer más de 5 minutos en cada una de las recolecciones que realiza.
En caso de solicitar la realización de un estudio que requiera información adicional, favor de comunicarse telefónicamente al laboratorio para solicitar el o los cuestionarios que requiera.
Al momento de entregar las muestras y formatos, deben estar previamente listas para su recolección; ya que nuestro personal de mensajería tiene instrucciones de no permanecer más de 5 minutos en cada una de las recolecciones que realiza.
Logística especializada
Ofrecemos una logística especializada que sin importar la cantidad de muestras, facilita a nuestros clientes el proceso de entrega de resultados.
Realizar preferentemente los envíos de lunes a jueves, ya que los servicios de paquetería por lo general no hacen entregas los sábados ni domingos, posponiendo su entrega hasta el lunes, lo cual compromete la estabilidad de la muestra biológica.
Recepción de Muestras
Recibimos las muestras en nuestros centros de procesamiento.
Recepción de Muestras
Recibimos las muestras en nuestros centros de procesamiento.
Realizar preferentemente los envíos de lunes a jueves, ya que los servicios de paquetería por lo general no hacen entregas los sábados ni domingos, posponiendo su entrega hasta el lunes, lo cual compromete la estabilidad de la muestra biológica.
Recepción de Muestras
Recibimos las muestras en nuestros centros de procesamiento.
Recepción de Muestras
Recibimos las muestras en nuestros centros de procesamiento.

Ampliando horizontes en salud diagnóstica de los mexicanos: nuestra cobertura
Con una red logística sin precedentes y la más avanzada tecnología, nos orgullecemos de ofrecer servicios de diagnóstico clínico de primera línea a lo largo y ancho de la República Mexicana para los sectores que lo necesiten.
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Gobierno
Hospitales
Laboratorios
Acreditaciones: un sello de calidad y confianza
Nuestra dedicación a la excelencia en el procesamiento a gran escala del diagnóstico clínico, está validada por acreditaciones internacionales, las cuales reconocen nuestro riguroso cumplimiento de estándares de calidad, seguridad, profesionalismo y el compromiso continuo con la mejora y la innovación.
Colaboramos con entidades de relevancia en el sector salud y empresarial
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